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FAQ

Prima di cominciare

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La Coop.FLE è una scuola?

No. È un’associazione senza scopo di lucro (legge francese del 1901) di insegnanti di francese come lingua straniera, che lavorano insieme per proporre corsi di qualità a prezzi associativi.

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Come conoscere il mio livello?

Fate il nostro test di livello online (link nella pagina I corsi): si adatta alle vostre risposte e si ferma al vostro livello, in 5–15 minuti. Alla fine, inviateci il risultato per e-mail. Un’insegnante conferma poi il vostro livello durante un primo scambio su Zoom.

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Come si svolge l’incontro con l’insegnante?

È un breve scambio su Zoom con l’insegnante del corso scelto. Permette di valutare il vostro orale e di preparare il vostro arrivo nel gruppo.

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Quante persone per gruppo?

Un gruppo apre a partire da 3 o 4 iscritti e conta al massimo 8 persone.

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Durante i corsi

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Che cosa succede se perdo una lezione?

Avvisate la vostra insegnante almeno 48 ore prima, salvo urgenze. Una lezione persa viene scalata dal pacchetto e ricevete la registrazione.

Se tutti i partecipanti sono assenti senza avvisare, la lezione viene scalata per tutti. L’insegnante può annullare la lezione se è presente una sola persona.

Per una lezione individuale, la lezione viene scalata se avvisate meno di 48 ore prima.

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Posso cambiare livello o insegnante?

In linea di principio si termina il proprio pacchetto. Se vi restano molte ore, scriveteci: troveremo una soluzione.

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Che cosa fare in caso di disaccordo con un’insegnante?

Scriveteci tramite la pagina Contattateci: il team cercherà una soluzione con voi.

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Rilasciate attestati?

Sì. Su richiesta, la vostra insegnante vi consegna un attestato di frequenza, con il numero di ore e il livello studiato. Per un diploma ufficiale riconosciuto, vi prepariamo al DELF e al DALF.

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Pagamento

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Quando e come pagare?

Dopo l’incontro con la vostra insegnante e prima della prima lezione, direttamente alla vostra insegnante, con bonifico o PayPal (4 € di commissione in più).

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Quanto costa una lezione individuale?

Il prezzo dipende da ciascuna insegnante e dalle vostre esigenze, da 45 a 60 € l’ora. Solo il prezzo dei corsi di gruppo è comune a tutte.

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Quali garanzie quando acquisto un pacchetto?

Il pacchetto è un accordo tra voi e la vostra insegnante, che si impegna a garantire le ore pagate.

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Posso avere una fattura per la mia azienda?

Sì, chiedetela alla vostra insegnante.

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Per quanto tempo è valido il mio pacchetto?

Un anno a partire dalla prima lezione.

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